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江铃福特全顺前轮外侧吃胎 左前轮比较严重

投诉编号:【1032830】 投诉时间:2023-10-18 21:41 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:全顺 投诉车型:2023款 2.0T 柴油 自动 多功能商用车 短轴 低顶 5/6座

23年3月购买的23款江铃福特新全顺,好几个月以前就发现两个前轮外侧磨损,现在开了一万三千公里两个前轮外侧磨损非常严重(吃胎),10月16日下午去了江铃4s店,工作人员说让我第二天上午再去,我10月17日上午11点到达4s店,工作人员联系售后经理解决,售后经理说可能是定位问题,4s店里没有四轮定位设备,给我找了一个定位店让我去做定位,定位师傅说这个车定位杆是不可以调的,他没法修理,再次联系售后经理又让我去另一个四轮定位店再次检测,第二家定位师傅也是说这个车定位杆是整体的不可以调,我再次联系售后经理,说让我先回家,她联系厂家看看怎么给我解决,请求有关部门帮我协助处理下轮胎吃胎问题,轮胎磨损图片和两个定位店的定位数据我已上传。

江铃福特厂家回复:已受理,已沟通处理!

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