广汽三菱劲炫ASX倒车时偶尔没有刹车

我已经去天津市西青区鹏龙店4S店两次，至今没有维修师父能够解决问题。答应给我申请刹车泵，又告诉我没达到换刹车泵的级别，现在我的车已经在前进没有刹车的情况下出现事故了。