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奇瑞艾瑞泽5后备厢漏水 要求解决

投诉编号:【1032417】 投诉时间:2023-10-18 11:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版

后备厢漏水,网上查看都是通病,多次拨打奇瑞400沟通,叫我去4S店检修,距离最近的4S店单趟70公里,到店师傅一看就说是通病150元手工费打胶。然后跟奇瑞400沟通,客服说已经过了6年质保,需要客服自己掏钱。我这后备厢漏水不知道漏了多久,而且发现时间还没过质保,通病还不召回?

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司九江浩宏4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前车辆问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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