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一汽丰田亚洲龙车机不升级 影响使用体验

投诉编号:【1031296】 投诉时间:2023-10-16 22:56 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 2.0L XLE 尊享版 国VI

是厂家的问题,请厂家给予答复!不需要经销商回复!19款亚洲龙车机系统不升级,只给2022款升级,不支持hicar、Carplay功能。整个车机系统是一套系统,carlife和hicar都是纯软件层面的东西,直接系统升级适配即可,不带车联网的理论上也可以适配,和硬件没有关系。台版,美版其他版本都支持Carplay,就19老款没有,甚至连Hicar都不升级。丰田厂家这就是不作为,卖车承诺的OTA升级就是幌子,一次没升级过。之前也有过升级支持carlife的例子,也再次印证不是不能而是厂家不想!不愿!鸿蒙系统升级也是所有型号的手机都支持,也不是说只给新款升级,卖出去的老款手机就不管了。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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