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长安福特福克斯变速箱抖动 存在质量问题

投诉编号:【1031131】 投诉时间:2023-10-16 18:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

车辆为13年购买购买之后变速箱在43000公里的时候就出现了变速箱抖动问题。厂家的政策是变速箱进水自购车之日起延保十年。变速箱抖动延保7年,在2017年车子仅行驶了四万多公里的时候就出现了问题,送到4s店维修之后又反复出现其他问题,2017维修好之后至今又出现了变速箱抖动打滑的问题,厂家回复以到达延保时效。本人诉求:希望厂家在2017年延保范围的问题出现之后应当增加7年,不然福克斯的变速箱质量真的是不敢恭维。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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