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极氪X短期内大幅度降价 要求厂家解决

投诉编号:【1030686】 投诉时间:2023-10-16 10:34 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪X 投诉车型:2023款 后驱 YOU版 4座

本人作为4月12日预定,6月12提车的首批车主,选配了智享交互科技套装,确无法使用,向极氪反馈及投诉多次无果,均被告知需要等车机系统升级但无法确认具体时间。直到9月底收到5.0版本系统升级,才可正常使用此功能。同时这期间一并不可使用的还有后视镜盲区预警功能,足足3个半月时间无法使用这两项功能。今日极氪又发布了最新销售政策,经对比,发现足足损失12552元购车成本。面对以上问题,本人十分气愤,感到来自极氪对首批盲定车主的不尊重和玩弄,恶劣变相降价给老车主带来了极大精神及金钱损失,现要求极氪按等额损失进行赔偿,接受极分形式赔偿。

极氪厂家回复:极氪会根据不同时期市场和公司情况,制定不同时期的限时购车权益政策,具体权益需要以您当时下定时为准。

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