奇瑞捷豹路虎发现神行漏防冻液 水泵故障

2019年6月买车，2万公里开始冷却液少，4S店说正常添加冷却液，后每次保养自行添加，22年6月过保，当初购买延保2年到24年6月，现在接近10万公里发现漏冷却液，油泵坏。延保的利真公司，以有两次常规保养超期为由，也拒绝理赔。想问捷豹路虎正常行驶消耗冷却液是正常？不到10万坏冷却液油泵正常么？网上那么多人反馈了19款油泵批次问题，为什么不主动找客户召回问题批次？想问路虎的延保服务公司，我在延保期内，就因为到12000公里保养就可以不赔么？超2000公里常规保养和油泵坏有一分钱关系没有？作为一个负责任的OEM，是自己的批量质量问题应该主动给客户更换，而不是拖到过保，你的油泵如果没有设计问题，不会10万公里就坏，尤其是客户还在延保期内，别随便以超公里数拒绝赔付。