比亚迪宋PLUS新能源发动机无故启动

投诉编号：【1029517】 投诉时间：2023-10-14 10:44 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

行驶30000公里，未出现过在ev模式下发动机自启动的问题，然而就在举报比亚迪油箱不符合排放法规后，车子开始出现发动机自启动现象。在6.17号未经允许偷偷后天ota升级，并且ota以后发动机自启动频率特别高，我想请问比亚迪为什么能在未告知车主的情况下私自修改我们的车机逻辑，问题恰恰出现在长举报比亚迪后，常压油箱不合格，为什么要车主买单。在无形中增加油耗，再上涨保养费用。请给我一个说法！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。