广汽埃安AION S Plus充电桩故障

投诉编号:【1029486】 投诉时间:2023-10-14 10:08 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2022款 70 智领版

投诉内容:

请问广汽埃安厂家,你们给我们配的充电桩质量是否合格,从提车回来大半年的时候就有出现充不了电,当时还没怎么当回事,后面陆续基本1个月会充不了电,直到2023年9-10月这两月频繁的充不了电,预约12点充,到第二天去看的时候,是更本没充进去电,甚至充个几十公里电就自动断开了,直到2023-10-13日晚上说充电,充电桩发出一股烧焦的味道,拆开后发现空气开关已经烧黑,如果我未及时发现的话,可能就因为你们的广汽埃安的配套的充电桩导致自然着火,目前才使用充电543次,你们广汽埃安是想杀人吗????????麻烦给我个满意的答复,后续会联系各大媒体,给你们广汽埃安如实的报道一下你们的车子质量跟配套充电桩自燃的问题!!!!!

投诉回复:

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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