东风雪铁龙C4世嘉雨刮器没有快速挡

我是2017年4月购买的该车，此后一直正常使用，但遇上稍大的雨时雨刮根本刮不赢，一直以为该车雨刮只有3个挡位（间歇挡、慢挡、中速挡），后来去更换方向管柱时跟师傅提及此事，师傅说快速挡没有电机，所以不能使用。希望厂家能重视自身的问题，免费安装雨刮快速挡电机。