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零跑C11隐瞒车型换代信息 续航里程不准

投诉编号:【1028951】 投诉时间:2023-10-13 12:43 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 285舒享版

一、2023年8月购买的时,特意询问是有新款,是否更新等多项问题,销售均称无,目前版本最少到明年,而且无任何活动。购买后1个月时间,新款上市,老款直接下降清仓。多次咨询客服,均称目前无反馈。属于严重销售欺诈,并且承诺不兑现。二、销售当时一致宣称纯点续航285,可能缩减,但并不大。但购买后,实际续航严重缩水,标称285续航,实际180-190左右。严重欺骗消费者。

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