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比亚迪唐新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1028515】 投诉时间:2023-10-12 20:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 52KM 豪华型

比亚迪唐新能源EV模式发动机自动启动,杭州车牌外省9.30出现车辆不能熄火和双闪失效,外省4S店维修告知系统故障,予以升级后排除故障,返回杭州后10.6和10.10满电状态下多次出现发动机自启动,每次持续三-五分钟,消耗燃油里程8-10km,电话投诉自比亚迪客服,告知将问题转至比亚迪王朝网杭州广成协迪4S店处理,已经过去两个工作日,没有得到处理的反馈。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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