返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安CS75 PLUS车机死机 要求退换车

投诉编号:【1028514】 投诉时间:2023-10-12 20:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2023款 第二代 1.5T 自动 精英型

间断小雨天,正常停车未动第二天车突然闪灯报警,钥匙开门后显示屏显示右后门未锁,反复锁门几次,始终显示未锁门,点火操作时,车子处于死机状态,断不了电也点不着火。联系4S店来人现场检查只查出了右后门有问题锁不上之外,说不上其它问题,要求托运到4S店检查,第二天拖走后,第三天接到店里电话,说车泡水了,要求查我的停车现场情况,提供了监控视频,他们排除了淹水泡水,说要做渗水实验,做完后又排除了渗水问题,现要求我把车开走。我的诉求是在未排除车进水或其他原因导致车死机状态的隐患并且车没有任何质量安全保障情况下,我要求退款或换车。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号