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广汽丰田汉兰达冷车启动怠速指针抖动

投诉编号:【1028214】 投诉时间:2023-10-12 14:37 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 百万纪念版 7座

2020款2.0T四驱百万纪念款车子2021年1月份提车,在2022年3-10月份发现发动机偶尔怠速不稳,与4S点沟通,店里维修人员开始已,没有故障码等各种理由又让我继续开观察,到11/12月份每天早上启动的时候发现怠速抖动同时伴有类似哮喘的声音!多次到4S店沟通排除店里维修主管告诉可能是真空阀问题,给我换真空阀但是真空阀安装第二天发现问题没有任何改善!后换低压油泵同样问题还是没有解决!反而现在出现频率每天都有!在我多次电话催催下2023年2-2号早上店里带电脑上门采集车辆启动数据后有告知高压油泵问题!这次离谱的要求把车子放到店里3-4天检查维修!我要求店里和厂家明确故障点不能像前面两次一样出现误诊!于2/7号再次采集故障运行数据在8号告诉我和厂家那边技术部门核对数据后90%,高低压喷油嘴问题,要对拆落发动机后分解发动机拆高低压喷油嘴测试数据和型号备货,提出要维修10天左右,当时我就再次和店里确认要求明确答复更换后就正常吗?店里没有任何把握和承诺保证!就一直拖,当我提出发动机拆除分解给车辆价值降低赔偿的没有任何人回复!在3月2号通知我要求把车辆开到店里还要采集数据确定故障点!我没办法3月3号下午我有把车辆按照店里要求停那边让他们采集可是接着3-5一天都有明确维修方案!

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