比亚迪宋PLUS新能源发动机EV启动无人联系

投诉编号：【1027907】 投诉时间：2023-10-12 09:45 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰型

本人2021年底购入本车，觉得国产新能源车做的还不错，到店体验也不错所以买了这辆车，但是今年自从长城投诉比亚迪事件后，车子就强制启动发动机，且能量流也是显示纯电，事件之前开了一年多从未启动过，还有本车在熄火状态还会启动，轰轰作响，我希望贵公司能看到车主们的呼声，正面确实解决此类问题，拿出大企担当。而不是偷偷升级，偷偷启动发动机，损害客户利益。注：为啥投诉了比亚迪公司连个回访电话都没有？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。