广汽丰田威兰达车机厂家不予OTA升级

投诉编号：【1027684】 投诉时间：2023-10-11 21:09 投诉品牌：广汽丰田投诉车系：威兰达投诉车型：2021款双擎 2.5L E-CVT 两驱豪华版

丰田通过丰云行等途径告知第四代汉兰达、塞纳等车型进行车机OTA升级，威兰达车机卡顿难用，此次也不在更新计划以内，厂家区别对待，现提出以下诉求:2021年购买以后没有升级过，OTA功能形同虚设，强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级！

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