2020年新车买回来,使用不到一年排气管生锈,本人及时到4S店反馈问题,4S店说反馈给厂家,至今一年多过去了问题仍然没有解决,当时到店反映问题是一万公里,现在车辆已经跑了两万多公里,每天焦急的等待着厂家的电话,厂家和店都在拖延时间,车辆即将过保,迟迟没有人联系我,这么大的品牌质量问题和处理问题态度让人恶心,强烈要求4S店对车辆更换全新的排气管一套。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。