车内有异响,厂商上报后认为双质量飞轮异响。拆开来检查。但说如果里面有涉水不予赔偿,并且收取拆装费。我同意了,因为我没渉过水。拆开后有一点儿小锈迹,我问过专家说属于自然生锈。按三大件加强制质保范围,应该予以维修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。