去年十月份威朗新车900公里开始故障灯亮,第一次去售后消除过一次说加的油品不行,后面第二次我尝试换中国石化故障灯还是亮,第三次说要更换氧传感器,需要我自己出钱更换,现在新车才1600公里,在正常质保范围,4s不给免更换反复出现故障灯亮严重影响驾驶安全,4s都跑了4次了来回都要80公里,检测说是氧传感器中毒,因为加了劣质油品,不子理赔,我要求4s出示证明是我加的油导致的,4s表示出不了,一面之词说我的问题,后面经过我投诉4s店答应帮我免费更换(也打了厂家400投诉),但是4s店一直以没配件没到货为理由一直拖延一直不给换,一直到现在都没换,(期间出现过两次故障灯亮)后面联系4s又要求我到店检查原因,由于我是异地用车跑4s店来回80公里,我现在要求去佛山4s店帮我免费更换,用车过程中发现两个问题,高速上右跑偏,方向盘卡滞现要求一并解决
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
