广汽丰田凯美瑞车机系统无OTA升级

2021年购入该款车型时，厂家宣称车机系统带OTA升级功能，结果2年多过去了，OTA升级功能形同虚设，毫无升级改善用户使用体验的意思。20多万的车结果车机如此落后和不流畅，对比同价位同年代的国产车型，车机系统非常先进和流畅，不求广丰车机做到跟国产车车机系统达到一样的效果，但你20w级别的车型起码要有基本的升级和手机互联以及导航升级功能吧！不能因为降低成本而损害消费者利益甚至毁掉丰田多年来积累的好口碑。诉求：广丰立即升级车机系统，增加相应手机互联和导航升级功能。