广汽本田飞度发动机异响厂家延保未通知

投诉编号：【1026121】 投诉时间：2023-10-10 09:56 投诉品牌：广汽本田投诉车系：飞度投诉车型：2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版

今年发动机启动出现异响，因为是发动机本身设计缺陷，属于通病，厂家给车友发了电子延保卡，为什么我没有收到。上次投诉，4s店联系本人说，我的车不在延保卡发放范围内，且未在此4s店保养过，不建议在此维权，如果购买店里的保养套餐就可以给免费维修，这是什么逻辑？是可以免费修但是不愿意给修吗？

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！