广汽丰田凯美瑞两后轮胎吃胎偏磨严重

21年初买了此台凯美瑞，所有的维修保养全部都是在广汽丰田呼和浩特康泰新4S店做的，3.5万公里时，因路上有个坑，磕坏了右前轮毂，更换轮胎时发现吃胎，两个前轮吃里边，左后里外都吃，右后里外都吃，并且外边吃的更厉害，整体上后轮吃胎情况要大于前轮，之后当时的售后经理于婷婷协助处理，更换3条新轮胎，因右前当时只跑了5000公里左右，所以没做更换，该轮胎调整到了右后位置，之后告知我，车已经做了调整，吃胎情况应有好转，建议我每5000KM做一次四轮定位看看情况。之后我按照4S店的建议，每5000KM到店检查一次，每1万公里做保养时候也提醒接待人员左轮胎检查，并且4S店给的维修保养回执上轮胎纹路深度都没有异常，直到2023年10月4日，当天我准备去4S店做7万公里保养，走之前摸了一下轮胎，发现右后轮居然磨平了，这个右后轮是在今年1月份更换的，跑了3万公里就磨平了，前驱车，后轮磨得比前轮快几倍，我不能接受这个结果，4S店检查4轮定位说数据没问题，要找厂家工程师，问题是上一次出现这个情况时候，售后的于经理就说是找厂家了，目前来看就是没有得到处理，10月5日至今我一直在联系平常接待我的售后经理，他也给不出具体解决方案和处理时间，我也联系不到厂家，希望借贵平台帮我处理一下这个事情。