上汽大众途昂车机不升级缺少hicar功能

投诉编号：【1024392】 投诉时间：2023-10-08 09:50 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2023款 380TSI 四驱尊崇旗舰版

缺少hicar功能，24款途昂已经支持hicar，我的2023款上汽大众途昂车机系统没有华为hicar功能功能，要求厂家升级华为hicar功能。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。