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一汽丰田RAV4荣放刹车异响 车机系统不升级

投诉编号:【1023938】 投诉时间:2023-10-07 15:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2021款 改款 双擎 2.5L CVT 四驱 精英PLUS版

1、2021年6月购车后,大约开了一到两个月左右,不定时出现脚踩刹车异响,或者有时不踩刹车也会异响。听响声个人判断像刹车系统里有空气一样,串气的声音,严重影响刹车效率。当时和4S点联系过,因为未影响到驾驶,所以到车辆维护保养时到店让维护人员查看(我到4S点较远),并让店内技师上路试驾一段距离,期间出现了很多次异响(到目前一直不间断有异响),但技师说双擎车辆都是这样就没有给我的车辆做任何措施(未做检测),但后来我没有听说别人有这种情况,我认为这是车辆出厂质量问题,如厂家或4S店不解决刹车异响问题,以后出现安全问题谁来负责?请解决问题。2、汽丰田RAV4荣放车机体验非常的差!我购买的是2.5双擎四驱精英版本,属于中配车型,但车机系统功能严重阉割,车机没有Carlife和Hicar功能模块,低配的都市版本居然有。荣放除了21款和22款车机不配置carlife功能,其他年份车辆均配有该配置。而且最新厂家免费给陆放、凌放、亚洲龙等车提供免费升级中控屏,确不包含RAV4车型!!厂家区别对待,不尊重购买21款和22款年主,希望厂家统一对待消费者,统一车机免费升级政策,不要让荣放车主寒心!

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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