投诉编号：【1023603】 投诉时间：2023-10-07 10:47 投诉品牌：福建奔驰 投诉车系：奔驰V级 投诉车型：2021款 V 260 L 长轴距豪华版
沈阳4S店于2023年1月1日关店并未告知我方，我购车时购买的机油机滤保养套餐未经我同意被私自转自沈阳其他4S店进行服务，因不能对我奔驰V260汽车除机油机滤外其他项目进行保养，对我造成时间和经济上损失，故此我要求对我购买的机油机滤保养套餐剩余部分退款或转至本地其他福建奔驰V系列4S店进行服务，与4S店协商并未解决，特此进行投诉！
福建奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
