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东风日产轩逸挡拉显示面板内部有气泡

投诉编号:【1023571】 投诉时间:2023-10-07 10:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XL CVT 豪华版

挡位指示板里面有气泡分层,到抚州东风日产4s店检查,技师确认外观无任何磕碰痕迹,是产品质量本身问题!(如上图),技师打保修,厂家退回拒绝更换!(如上图)。既然已经经过技师确认,确实不是人为因素造成,是产品本身质量问题,我这个是新车,为什么厂家拒绝更换,我认为十分不合理!经过多次和技师沟通,技师多次打索赔报告,任然拒绝索赔更换。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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