购车1年多，平时用车不多加主要杭州市区行驶，日常自己也都是坐主驾开车后排几乎很少坐人，对于后车门挂泥水事情并没有留意，23年10月国庆走了泥水较多路段，后排乘客上下车突然发现会蹭衣裤上泥土和污水，细看发现后面左右车门下方和侧方沾满污泥脏水，且只要路上有污泥车门内侧就会出现如此情况。拨打101086661告知此事，官方客服让与购车4S店协议处理，4S店认为车辆出厂合格，如需解决此问题需自费要加装后侧两个车门原厂挡泥板。对于明显设计缺陷问题需消费者自费解决，对此问题希望借助贵平台让厂家个说法，谢谢！
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