
我是2023年5月21日购买了五菱缤果,今天去首次保养得知发现该车辆连基础的ESP功能都没有,对我日常跑高速有着非常严重的安全隐患!故第一时间找客服反馈,客服表示1、该车后期更新加上了esc功能,距离我的购车提车时间就十天不到,也就意味着厂家有刻意隐瞒欺骗消费者行为!2、无法后期加装这一功能,因此我提出要求换车的诉求,未得到解决,说是给了终身保养卡,我不需要终身保养卡,我只要加上这个重要的安全功能!如果无法加装就换车!诉求:1、加装esc/ESP2、无法满足1的情况就换车,换带有esc功能的同版本的333续航灵犀互联款的车
上汽通用五菱厂家回复:我司首批缤果全系配置ABS系统,6月5日起新增缤果灵犀互联+款和悦享+款两款车型,将ABS系统变更为ESC系统,与首批车型有价格差异并共同在市场销售,供用户选择;对于市场销售车型的配置,我司均在产品上市第一时间通过各渠道公示消费者,消费者购买产品时对其所购商品是享有知情权的。产品配置ABS系统或ESC(ESP)系统,均符合国家法规要求,在雨天湿滑路面行驶,ESC和ABS系统在紧急制动情况下,均可以通过传感器监测和制动系统配合,辅助驾驶员操控车辆,在正常行驶情况下,不存在安全隐患。
