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华晨宝马3系传动轴异响 要求尽快处理

投诉编号:【1022436】 投诉时间:2023-10-05 11:51 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 330i M运动曜夜套装

于2023年9月28日提车,当日在4s店挂挡未发现传动轴有异响,在行驶120km后,在10月4日发现挂挡时,无论是R挡还是D挡,均有明显响声,汽车出厂日期为2023年9月12日,与4s店沟通后,未有明确处理办法,告知需等待改进轴再进行换轴,厂家也没有详细通告之类的文件。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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