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比亚迪秦PLUS纯电模式下发动机自启动

投诉编号:【1022299】 投诉时间:2023-10-05 08:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

于2023年2月购买23款秦plusDMI,开始一切正常,启动发动机会有提示且不频繁,可以手动关闭。自长城举报后,OTA升级后发动机频繁自启动。两到三天自启动一次,平均3-10分钟。刚用油跑500km高速,下高速充满电去加油,立马发动机。此时并不具备发动机启动充电需求、发动机碳罐清理需求、环保需求,油耗量据长城举报之前显著提高。用车成本较宣传时(或被长城举报前)有明显出入。损害用户利益的同时,也不满足客观环保需求。强制EV模式启动发动机显示上欺骗消费者、偷烧汽油偷盗消费者的财产、几乎满电下自启动发动机污染环境。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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