比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机强制启动

投诉编号：【1022081】 投诉时间：2023-10-04 17:39 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

自六月中旬起，发动机出现频繁自启动现象，具体表现为：在无提示的情况下EV模式/强制EV模式/高电量时均自启动发动机；在自启动发动机时无能量流显示；在早前长途使用HEV模式下行驶104Km后，熄火再点火又自启动发动机，客服反馈说为了保养发动机而启动，可我已经跑了100多公里难道还消耗不了碳罐里的油气吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。