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广汽丰田凯美瑞方向盘车标掉漆要求解决

投诉编号:【1021545】 投诉时间:2023-10-03 16:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.5G 豪华版 国VI

2023年9月16日上午6:30,我用湿巾去擦拭车子的内饰。在擦到方向盘logo的时候,左下方及左侧发现掉漆情况。其他部分是没有掉漆的,第一时间反馈给上海广汽丰田和展授权店工作人员,目前没有收到回复。从车子购买起所有的保养和喷漆都是在该店做的。我希望更换原厂配件,更换工时费由4s店承担。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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