2018年购买的传祺gs4,店面工作人员告知智慧传祺可以终身免费使用,可是在2023年6月份以后智慧传祺就无法使用了,给4s店联系后,得知是2g网络不能用了需要车主自费换4g模块,费用需要2000多元,买车的时候4g网络已经普及,工作人员没有告知需要换模块,现在需要车主自费有点欺骗消费者吧。这种情况应该将车辆召回免费更换,保证每位车主利益,正常使用。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
