投诉编号:【1020905】 投诉时间:2023-10-02 12:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2019款 20T 自动 运动版
本人于2020年五月份购买一辆名爵6,现在车辆刚三年多一点就出现了变速器高转速不换挡这些问题,名爵车质量这么差吗,本想着支持国产却换来了极差的体验,拨打厂家电话厂家人员一直推脱不予处理,车辆就三年多一点就算过保厂家也该给一个合理的解释和交代吧,毕竟这是很严重的质量问题,如果在高速行驶的情况下变速器出现不换挡无法减档从而导致车上人员出现伤亡事件,这个问题谁来负责呢,三年多的车质量就差到这个程度吗,厂家必须给我一个合理的解决方案,我会呼吁更多的名爵车主朋友坚持维权。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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