两年半18000多公里发现吃胎,还在质保期,9.30号前往售后前台告诉我没有售后上班,需要等到10.7号才能告知我能不能维,修然后我又去找售卖本车的4S店。购买本车的店他们告诉我他们店不是4s店不能索赔。并且将我推给了之前的店,要求我自费检查车辆并且扬言“就算车子有问题”他们也不会赔我态度非常恶劣,经销商不肯索赔还要自费,车子本身问题导致我两条轮胎没用了,现在要求厂家赔付两条轮胎和数据调整。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。