华晨宝马X1发动机启动后无故熄火

投诉编号：【1018875】 投诉时间：2023-09-28 11:32 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2022款 sDrive25Li 领先型

2023年1月份购买新车，行驶不到4000公里时出现发动机无故熄火故障，至今已出现十余次故障，去售后维修4次后仍未解决。根据汽车三包法的规定，9月12日向经销商提出退车，至今仍未给出明确答复。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！