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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动

投诉编号:【1018819】 投诉时间:2023-09-28 10:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

频繁自动启动发动机,满电EV纯电模式行驶也会自动切换到HEV混动模式行驶,不可关闭,厂家远程强制启动,没有任何预兆,也没有任何可视化的提示,以前没有那么频繁,自从长城投诉以后开始,也不是说明书说的那样长时间不使用混动才会触发,即使刚跑完混动,也会触发。严重损坏消费者利益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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