比亚迪宋Pro新能源私自OTA升级没有通知车主

比亚迪宋ProDMi在没有车主授权的情况下凌晨自动升级OTA，导致车辆无法启动，本人无法用车，以为车坏了，打电话给比亚迪400售后道路救援半个小时无人接听电话，到现在比亚迪没有正面答复任何信息，还有现在比亚迪汽车发动机偷偷自动启动。