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广汽丰田雷凌变速箱异响 4S店不解决问题

投诉编号:【1018068】 投诉时间:2023-09-27 10:58 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版

4s店敷衍问题,不保护消费者权益。2023年5月左右发现变速箱异响,达田店说没有问题,也不开工单。沟通1个多月后,在我的强烈要求下才开具了工单(6月19日的工单)。厂家说只能以4s店结果为准,差点准备自费维修。后来在中升店历时1个月成功维保(9月13日的工单),总费用近27000元。保修期还剩3个月,差点过保!

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