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广汽丰田凯美瑞电池质量问题短路 险些自燃

投诉编号:【1017826】 投诉时间:2023-09-27 00:56 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.5HG CVT 豪华导航版 双擎

9月24日,车子启动不了,显示检查混动系统,后面拖车去4s店,发现电池短路,险些自燃,电池厂家承诺八年20万公里质保,现在只开了七年,车子未发生事故也未涉水,但4s店与厂家一直推卸责任,说怀疑有不明液体流入电池导致短,以此路拒绝质保,全程有语音录音。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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