比亚迪厂家私自进行OTA升级,导致车辆在强制EV模式下,发动机自启动,发动机不受车主控制,在不是用发动机的情况下发动机运作消耗燃油,给车主带来经济损失。从EV模式切换到HEV模式时,续航里程突降15km,燃油续航里程虚标,对车主用车续航预估造成很大的隐患。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。