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东风风光580变速箱3挡出现脱挡故障

投诉编号:【1017409】 投诉时间:2023-09-26 14:45 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2016款 1.5T CVT 豪华型

用三挡要脱挡,故障发生时间是2022年10月份左右,在今年五月份去售后汽修厂修过,但是修理后感觉三挡在使用过程中不好挂挡,汽修厂说新配件要磨合段时间,可是在2023年9月初三挡开始脱挡,遇到有的下坡路段用三挡配合刹车下坡时,严重影响我的行车安全。如今我在深山里打工,售后要我回去检查处理,由于我回去一趟的油钱过路费要开支一千多块钱,没人给我承担,难道我买个车就围绕着修车吗?就不工作了吗?难道所谓的支持国产车有错吗?东风汽车牌子是国家“二汽”的招牌,下属单位就用这种质量和这种售后服务态度来对待客服的吗?

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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