比亚迪宋PLUS新能源EV模式下自启动发动机

该车在大概七月份下旬，车子在EV模式下行驶，突然发现发动机启动了，而且要几分钟才停下来，问了4S店售后，回复说等一段时间就好了，结果三个月了还是这样，不仅浪费我的燃油，更惊恐这个车子不是我买的了，请求你们协调厂家，不要在后台操控我的车辆行驶，谢谢。