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广汽丰田凯美瑞车内多处异响 车机卡顿

投诉编号:【1017380】 投诉时间:2023-09-26 14:20 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0G 豪华版

1、车子在行驶到5000公里左右时,中控台,B柱安全带盒,A柱开始异响,尤其是太阳底下,异响非常严重,已经干扰到正常行驶,到4s店多次检查,说无故障,不愿拆机查找原因。2、车机系统不升级,严重卡顿,倒车影响反应缓慢,影响倒车安全,官方承诺ota升级,目前没有提供任何升级,且不支持carplay和carlife。3、雨刮噪音严重,尤其是在急刹车后,4s店说是雨刮老化,才一年时间,更换新雨刮后,噪音依旧,严重怀疑车子装配品控不达标,导致急刹后车身位移,导致雨刮出现故障。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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