我于2121年在上海宝马4S店购买的2021款X3，车机系统与其他完整版ID7车型功能存在差异，与宝马官方ID7宣传存在差异。功能缺失：OTA无法远程升级、语音控制车窗升降、远程控温、远程启动等。ID7车机应该搭载的BDC3在该车上也换成老版的BDC2，至使这些缺失的功能也不能在APP上购买。宣传ID7却将老款刷成ID7界面来欺骗消费者。在车质网上投诉后，宝马确认我购买的车型是属于ID7功能缺失的，但至今没给后续处理方案！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3防冻液回水管老化渗漏
华晨宝马X3车机部分功能缺失不能远程升级华晨宝马X3车机ID7与描述功能不符合华晨宝马X3补偿代金券承诺一直未兑现华晨宝马X3行驶中车机系统无低音华晨宝马X3车机功能缺失 与宣传不符
