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华晨宝马5系新车传动轴异响 影响使用

投诉编号:【1017192】 投诉时间:2023-09-26 11:02 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2023款 530Li 领先型 M运动套装

之前就是传动轴异响,多次问4s店,后来等了一个多月后提车,还问了销售传动轴异响的问题,她还说我的是九月份的车,结果还是响,提车当天本来想试的,销售催促说没油,就没试成,当天开回来晚上就听到异响声音很大,车子异响怎么检查合格的呢?,怎么还能出厂,这不是欺骗消费者吗?买个新车就有问题,换做谁心里好受。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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