长安欧尚Z6新能源4S店冷却液水壶盖未拧紧

五千公里首保，4s店没有盖冷却液盖子（他们承认）导致我开了几个小时高速和爬坡之后图上的冷却液缸烧干了冒烟了，临时加了矿泉水顶了一天回4s店检查。最离谱的地方来了，到店直接把我们跟车分开，一直东扯西扯，没有赔偿方案，只有补偿绕路到店的油费路费，和抽冷却液重新装。我一开始没get到高温对发动机的影响，我只要求了3k和签发动机出问题包换的协议（跟我的延保其实重复）结果检查完喊我们回去，四个技师围着我们，卡车门不让走，两千喊我们了事（最夸张的是来了一句，插混车发动机用得少，不会坏）没同意，回家之后4s店售后又来打电话加微信，一来也是两千了事，后面聊成两千加私下纸质协议保证我出问题换发动机不上系统不留记录（第二天我才明白是违规操作，影响我整车）电话里还诓我马上同意。第二天早上变成3千加协议核心部件顺坏换总成（还是延保重复的问题），我说这个根本不可能3千结束得了，发动机但凡一换二手就掉一万，4s店全程一副无所谓和讨价还价的态度我就很不能理解。最近厂家推出588购买终身基础保养，老用户无法参加，希望厂家能改变一下政策。