购买时厂家官方有说明可享一万五购置税补贴，结果到目前为止，一分钱购置税补贴也没有领到，反映了几次，厂家客服让联系4s店，而4s店也不承认有购置税补贴，厂家4s店互相推脱，至今没有解决。而且车刚买没几天就降价了，不仅购置税补贴没领到，车也买贵了，我目前已购买过三次宝马车辆，这是唯一不满意的一次。而且新车才开了几天车机就出现死机和卡顿。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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