比亚迪汉EV模式时发动机自动启动

从2023年5月后偷偷给车主升级ota就开始了自动启动发动机，只要加了油百分百自动启动，平时也会偶尔启动，也不显示什么原因，平白无故增加发动机耗损。ev模式行驶hev掉了20km续航照片是一次的记录，然后视频又是一次记录。问4s店回复说我油耗里程少，问题我一个月差不多会跑10天左右hev，现在总里程是hev1w公里、ev1w6难道这也算油耗里程少吗？那我支持混动车型干嘛呢，不如直接去买油车。合计着老车主就是韭菜，之前的降价增配也没回复，现在又来偷偷启动发动机，诉求：更换高压油箱，补偿苹果NFC。