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吉利星瑞经销商驾驶未提新车发生事故

投诉编号:【1015801】 投诉时间:2023-09-24 15:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 尊贵型

车主本人与佛山市汽车销售服务有限公司工作人员,约定2023年9月21日提车,当日提车前,车主接到该4s店工作人员通知,新车发生了剐蹭事故,已伤底漆,较为严重;4s店给的方案是修复后交付,我作为车主肯定不愿意,责任不在我,我不承担该提这辆事故车,我的诉求是换新车或者退款。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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